将软件作为服务来考虑
为了实现从提供内部部署软件向软件即服务的转变，软件厂商应在三个相互关联的领域中转变思路：一是商业模型；二是应用架构；三是运营结构。

在以下三部分中，我们将以 SaaS 的应用架构为侧重点更深入地讨论上述转变。