调查显示大部分公司都不能在他们80%的客户信息上继续跟进。更加糟糕的是，一半以上所丢失的信息都是从那些在18个月之内就停止向某个竞争对手进行购买的客户而来的。Eloqua的业务是通过将实践最佳自动化，将丢失的信息争夺回来。利用Eloqua，市场营销者们能够通过使用工作流程引擎来自动培养并排列信息。这种引擎会仅仅在一系列Web、电子邮件和搜索活动明确证实了客户已经随时准备购买之后，将它们传递给客户。
扩大预售的领先地位
Eloqua基于Microsoft? .NET平台，并集成了CRM3.0和Microsoft Office Outlook?，它通过Web、电子邮件或者直接邮件的方式，提供了使真实的一对一市场自动化的能力，来让Web站点的访问者们都能前摄聊天，并自动在正确的时间将详细的目标群体活动的历史传递给正确的销售人员。对于许多小型和中介客户来说，这种功能将销售提高了两倍，并在方案采用的第一年内减少了一半的销售周期。
Eloqua的核心是提供需要的工具来将那些只是符合要求而且预备销售的信息筛选并发送给公司的销售小组。同时，市场小组可以通过自动化的市场活动来培养信息，并与相同数量的职员一起完成更多的活动。这个独特的技术也影响了预期客户的Web站点以及活动，来创建丰富的目标群体档案。这个结果对目标群体的真实兴趣和意图来说是一个很有启发意义和决定性的观点，它允许销售人员决定信息的优先次序，并增加他们的收盘。
“Eloqua与Microsoft CRM 3.0和Outlook的结合给客户的桌面系统带来了巨大的力量，”Eloqua业务拓展部的高级副总裁Jim
Wills说。虽然不是每个人都是CRM客户，但他们大多数都在Microsoft Office中进行了标准化。通过Outlook，销售职员可以对市场进行访问并再使用之前就被认可的电子邮件活动，并销售给他们的目标群体和客户。
另外，Eloqua的所有客户都在享受一套建立在稳定、灵活和强大的100%微软stack之上的产品。在Microsoft .NET中创建应用程序帮助Eloqua发布了一套丰富的并更加具有交互性的用户体验。
加速家庭销售周期
抵押行业软件和服务提供商的一位负责人，Ellie Mae在2005年开始使用Eloqua来发起多接触、多渠道的市场活动。信息经常在有活力地变化和排列，然后那些符合要求的信息会自动传递给销售，其他则会一直保留在销售准备好的时候。没有信息会被丢弃。深入的分析方法活动的效率和最有效的活动将会重复。在第一年里，ellie
Mae的信息转换比率达到了15%，市场份额增加了10%。
”Eloqua的Conversion Suite是一个关键的资产，它能够在扩大我们生成需求的范围、增加其效果以及提高其效率的同时，确保市场的责任性。Eloqua给我们的业务带来了一个明显的竞争优势。“Ellie
Mae的市场高级副总裁David Lewis说。
微软合作伙伴
“Eloqua和微软产品之间有非常好的协作——这能够帮助提高微软CRM客户的价值主张，并为微软的系统集成渠道提供咨询机会。”Bay Partners的一位合作伙伴Neal
Dempsey说。
根据Eloqua的合作客户经理Michael Sitver的说法，“作为微软的金牌认证合作伙伴，我们从无比的合作伙伴的支持和用户中，使得市场营销者的数目变得越来越大。到2006年底，我们之间的合作关系能够帮助Eloqua的利润至少增加25%.”
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